3 services MEDES pour réduire le stress au cabinet
Suractivité, hausse du stress, congés ou absence de votre secrétariat ?
Voici 3 solutions concrètes pour réduire le stress au cabinet et faire face aux périodes de surcharge plus sereinement.
De nombreux médecins font état actuellement d’une hausse du niveau de stress au sein de leur cabinet médical.
En plus des consultations et examens médicaux, un nombre croissant de tâches annexes vient, en effet, se greffer à l’activité :
- administratif
- règlementaire
- gestion de planning
- gestion d’équipe et aspects RH
- comptabilité
- etc.
Que vous gériez vous-même votre secrétariat ou que vous fassiez appel à un secrétariat médical, vous constatez peut-être un niveau de stress qui s’intensifie au sein de votre cabinet médical.
Comment réduire concrètement le stress au cabinet et retrouver une atmosphère plus apaisée ?
Pour vous y aider, voici 3 pistes concrètes, en vous appuyant sur MEDES, partenaire aux côtés des médecins et professionnels de santé suisses depuis 30 ans.
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1) Déchargez votre secrétariat avec le Débordement de Ligne Téléphonique
À certains moments de la journée ou à certaines périodes, votre secrétariat fait face à des engorgements :
- Votre assistante médicale (ou équipe) est déjà en ligne.
- Votre assistante (ou équipe) est en train d’accueillir vos patients.
- Votre assistante est en pause ou ponctuellement indisponible.
Le service MEDES de Débordement de Ligne téléphonique est conçu pour prendre le relais au moment où vous en avez besoin.
Son fonctionnement est simple :
- Vous nous donnez en amont vos directives.
- Notre secrétariat répond en votre nom et vos appels sont traités comme s’ils étaient pris en charge par votre propre cabinet médical : prise de rendez-vous, messages de vos patients, etc.
Notre service de télésecrétariat est 100% local, basé près de Genève, et réalisé par notre équipe de secrétaires médicales diplômées et formées en Suisse.
Le service de Débordement de Ligne Téléphonique peut être ponctuel ou plus régulier.
Il est entièrement personnalisable et permet à votre cabinet de retrouver plus de fluidité dans son fonctionnement.
En savoir plus sur le Télésecrétariat MEDES
2) Gérez les absences et périodes de suractivité avec la Prise d’Appels à Distance
Réduire le niveau de stress au sein du cabinet passe aussi par une gestion soignée des périodes d’absence et de suractivité.
Il y a des périodes au cours desquelles votre cabinet a des besoins spécifiques en termes de fonctionnement :
– surcroît d’activité
– congrès ou évènement médical
– congés de votre (vos) assistante(s) médicale(s)
– Absences pour raison de santé
Le service de Prise d’Appels à Distance MEDES gère l’intégralité de vos appels sur ces périodes identifiées.
Il est idéal en cas d’absence de votre secrétariat ou pour dégager du temps sur une mission spécifique : administratif, frappe de rapport, soin des patients, etc.
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la Prise d’appels à distance
3) Dégagez du temps en déléguant tout ou partie de la rédaction des Rapports Médicaux
Déléguer certaines missions quotidiennes du cabinet est une piste concrète pour réduire l’intensité de l’activité, décharger votre secrétariat et réduire le stress au cabinet.
De nombreux praticiens font ainsi le choix de nous confier tout ou partie de la frappe de leurs rapports médicaux : résultats d’examen, expertises, protocoles opératoires, rapports d’hospitalisation, etc.
Le fonctionnement est simple :
- Vous nous transmettez par mail sécurisé (HIN) votre fichier audio ou vos notes (informatiques ou manuscrites).
- L’une de nos assistantes médicales, dûment formée et expérimentée retranscrit votre document dans le strict respect du secret professionnel et des informations de santé du patient.
- Votre rapport médical vous est renvoyé par mail sécurisé (HIN) sous 24h à 48h.
MEDES
travaille aux côtés des médecins et professionnels de santé suisses depuis 30 ans et se distingue comme un partenaire de confiance.
Notre équipe travaille dans le strict respect du secret médical.
L’ensemble des données de vos patients est hébergé sur nos propres serveurs situés en Suisse.
Avec ce service de frappe de rapports médicaux, vous renouez avec une atmosphère plus apaisée au cabinet :
- Vous gagnez en temps et en efficacité au quotidien.
- Vous déchargez votre secrétariat.
- Vous allégez votre charge mentale.
En savoir plus sur nos services de
rédaction de rapports médicaux
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