Accueil humain et technologies innovantes pour votre cabinet
Expérience Suisse
Depuis 1993, médecins généralistes, spécialistes et professionnels de santé s’appuient sur l’expérience de notre équipe formée et diplômée en Suisse.
Services personnalisés
Medes vous propose des services personnalisés adaptés à vos besoins et scrupuleusement respectueux de vos consignes et du mode de fonctionnement de votre cabinet.
Technologies innovantes
Grace à des outils comme la prise de rendez vous en ligne ou la téléconsultation nous vous faisons bénéficier des dernières évolutions dans une solution intégrée hautement sécurisée.
Gestion optimisée
Nos solutions de télésecrétariat médical et digitales s’adaptent à vos besoins, vous apportent économie, gain de temps et une meilleure expérience.
Testez 30 ans d’expérience
sans engagement
Les services de MEDES
Découvrez l'ensemble des services d’assistance proposés par notre télésecrétariat dédié aux professionnels de santé.
- Télésecrétariat médical
- Mise à disposition d'agenda
- Gestion de votre agenda existant
- Rédaction de rapports médicaux
- Prise de rendez-vous en ligne
- Téléconsultation
- Site web de cabinet médical
Télésecrétariat médical
Notre secrétariat téléphonique médical est entièrement personnalisé. Pour vos patients, aucune différence… Nos secrétaires répondent en votre nom et selon vos instructions comme si elles étaient dans votre cabinet. Chacune fait preuve d’un grand professionnalisme.
MEDES a investi dans les technologies les plus récentes pour que l’accueil téléphonique et la gestion des contacts procurent la meilleure expérience possible à vos patients. Il est possible de programmer un pré-décroché personnalisé ou une sélection à choix multiples si vous êtes un cabinet de groupe.
Mise à disposition d'agenda
Vous souhaitez utiliser l’agenda médical MEDES ? Grâce à notre outil, vous optimisez votre temps de travail :
- Vous pouvez le consulter à tout moment, depuis votre mobile, à votre domicile ou votre cabinet.
- Adapté à tous les professionnels de santé, il permet également si vous le souhaitez la prise de RDV en ligne 24h/7j via votre site internet.
- L’agenda est automatisé : il envoie à vos patients des rappels de rendez-vous par SMS, ou des alertes afin qu’ils pensent à prendre leur prochain rendez-vous.
- En cas d’agenda saturé, une liste d’attente peut être générée pour les patients qui ne peuvent pas prendre rendez-vous dans l’immédiat.
Gestion de votre agenda existant
Vous disposez déjà d’un logiciel médical ? C’est parfait aussi, nous sommes intégrés à un grand nombre de logiciels métiers :
- Pulse Medica
- Mediway
- PhysioApp
- MediOnline
- Axenita
- Doctena
- OneDoc
- Handylife
- Et bien d’autres…
Nous pouvons donc mettre à jour votre planning en temps réel depuis notre télésecrétariat.
Rédaction de rapports médicaux
Vous souhaitez déléguer la rédaction des rapports médicaux ?
Nos secrétaires médicales sont là pour vous assister dans cette tâche chronophage et rédiger vos rapports, vos expertises ou vos protocoles opératoires.
Il vous suffit de nous envoyer un fichier audio, ou vos notes par e-mail. Vos dictées seront retranscrites selon les consignes indiquées et renvoyée via email sécurisé (hin.ch).
Prise de rendez-vous en ligne
En quelques clics et sur les créneaux que vous avez définis, offrez la possibilité à vos patients de prendre rendez-vous très facilement auprès de votre cabinet. Et déchargez ainsi votre secrétariat.
Accessible 24h sur 24 et 7 jours sur 7, la solution MEDES de Prise de rendez-vous en ligne pour médecins et professionnels de santé est entièrement personnalisable. Elle se met à jour directement avec votre agenda médical.
Notre équipe intègre à votre site un lien de prise de rendez-vous en ligne qui fonctionne avec le module MedesConnect. Si vous n’avez pas de site, une page web dédiée pour votre cabinet
Téléconsultation
Très simple d’utilisation et hautement sécurisée, la solution de Téléconsultation vidéo MEDES permet d’organiser simplement des rendez-vous à distance en visio avec vos patients.
Accessible via un lien URL unique créé au moment de la prise du rendez-vous, la plateforme de Téléconsultation MEDES vous permet de :
- Voir et dialoguer en visio avec votre patient
- Rédiger vos ordonnances et comptes-rendus médicaux en direct
- Echanger instantanément avec votre patient via le « chat »
- Transmettre immédiatement vos ordonnance(s) et compte-rendu(s)
Site web de cabinet médical
Visibilité, attractivité, information des patients facilitée, indépendance : les atouts d’un site web dédié pour votre cabinet médical sont nombreux. Découvrez la solution MEDES de création de site internet, spécifiquement conçue pour les médecins et professionnels de santé suisses.
Tarif attractif sur un abonnement mensuel à 59 CHF / mois*
* Avec engagement de 12 mois minimum
Un accompagnement personnalisé avec MEDES
Grâce à MEDES, vous bénéficiez de l'accompagnement le plus adapté à la gestion quotidienne de votre cabinet.
Des secrétaires médicales dédiées
Notre secrétariat médical emploie des personnes diplômées et spécialement formées à l’accueil téléphonique des patients Suisse. Nos secrétaires médicales s’adaptent à toutes vos consignes pour un accompagnement sur mesure :
- L’accueil téléphonique ;
- La réponse aux demandes de votre patientèle ;
- La gestion de vos tâches ;
- La transmission de messages à vos correspondants ;
- Le filtrage des appels ou le renvoi sur un autre numéro.
Nous nous adaptons à vos besoins
MEDES s’adapte aussi si vos besoins sont plus ponctuels. En cas d’absence, d’indisponibilité de votre assistante, ou d’un surcroît d’activité temporaire, notre service téléphonique médical est là pour vous soutenir.
La technologie au service de l’humain
Afin de vous apporter la meilleure expérience ainsi qu’à vos patients, nous nous appuyons sur les technologies les plus récentes :
- Agenda médical en ligne
- Prise de rendez-vous en ligne via votre site internet
- Télé-consultations (vidéo, chat et transfert de fichiers sécurisés)
- Création d’un site pour votre cabinet
Les outils MEDES s’interfacent facilement via API avec la plupart des logiciels médicaux existants.
Voir nos solutions pour les médecins et professionnels de santé
Les engagements de MEDES
Nous nous engageons à vous offrir un service premium, conforme aux exigences de votre profession et aux nécessités du secret médical.